| 道場主 |
DosTigres
小山陽子 |
今年、道場主は小学校のPTA広報部に所属し、この空白の間に「PTAだより」を2回発行した模様です！7月に長男が全国大会に出場するらしく、ここのところ空手の練習に毎日送迎している模様です！先月〆の会社の決算はようやく出来た模様です！…つまり、家のコトの合間にチョコチョコと仕事するのが精一杯だった模様です。アハハ母母母…。以上、道場主になり代わり、言い訳してみました。
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| 当道場の認定基準 |
| 3級＝「まだまだじゃが、筋はよろしいぞよ」 |
| 2級＝「うむ、基本は十分押さえられておる」 |
| 1級＝「なかなか目の付け所がよろしい。将来が楽しみぢゃ」 |
| 初段＝「これは見事なワザぢゃ…!」 |
| 2段＝「うぬぬ、かなりやりおるな…手強し!」 |
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3段＝「何も言うことはない。免許皆伝。次期道場主はヌシに決定ぢゃ」
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Voｌ.011
「海洋深層水をアドワーズで売り込む」
の巻
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押忍（オス）ッ!
Google流アドワー道（どう）免許皆伝への道は長く険しい。当道場では、Googleアドワーズマスターの道を切り開かんとする挑戦者達を毎回温かく受け入れ、その力量に応じて段級位を認定しておる。こうしてさまざまな挑戦者達が、この道場でGoogle流アドワー道の頼もしいワザを研鑚・披露していくのだ!!
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| 挑戦者： |
た〜のも〜! |
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道場主：
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これはこれは! 高知の地で室戸海洋深層水専門店を営む「ディープシーショップ」店主の岡本龍太殿ではないか。長い間掃除一つせんだため、埃と蜘蛛の巣だらけとなった我が道場にようお越しくださった。 |
| 挑戦者： |
ほんとに…もう少しこまめに掃除をなさいませ。とっくに廃屋になっていたかと思いましたよ。中に人が居たんですね？ ビックリしました。 |
| 道場主： |
全くかたじけない…。長らく瞑想にふけっておったのぢゃが、梅雨であちこちにカビが沸き始めたので、ついにたまらず換気を始めたところぢゃ。我が体もすっかりなまりきっておるが、よろしくリハビリにお付き合いいただけるか？
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降って沸いた風評被害…マスコミの威力を痛感
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道場主：
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ところで、このたびの「『室戸海洋深層水から高い水準の水銀を検出』誤報事件」では本当に大変ぢゃったろうな。 |
| 挑戦者： |
この件では、もう一喜一憂させられました。最初にこの記事が新聞各紙に掲載されたとき、「なぜ室戸の海洋深層水が狙い打ちに？」とついつい恨む気持ちも芽生えました。高知県の橋本大二郎知事はじめ、高知県関係者の粘りづよい反論で、1週間後には調査分析会社側が分析データに誤差があったことを認めたんですが、それまでは正直商売にならなかったですよ。それに、悪いニュースは一瞬で流れるのに対し、その続報はなかなか広まらないのですね。未だに「あれは調査会社のミスだったんです」と打ち消すことに追われています。
でも、やっと海洋深層水について安全宣言が出たと思ったら、今度は「金目鯛の水銀汚染問題」が報道されました。（金目鯛も高知の特産品） 高知県はどこまでいじめられれば済むのか、と悲観してしまいました。やはりマスコミの力は強大です。
でも反論といっても「このように規定値よりはるかに少ないです」といった数値を示すくらいしかないんです。ゼロじゃないから、きれいな反論にならない。自然界には水銀が多少は含まれているもので、許容数値を超えない限り人体への影響はほとんどないのだ、と唱えたところで、かつての水俣病問題を知っている方の意識から「水銀が含まれているものは有毒なもの」という固定観念をなくすことなんてできないのです。
今回の一連の問題では、マスコミによる圧倒的な情報流布力と、その情報の正しさを鵜呑みにし聞きかじった情報をすぐ信じ込む方がどれだけ多いか、そしてショップはそれに対してどう立ち向かっていけばいいのか、といった大変奥の深く気の長い問題に否応なく直面させられました。
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道場主：
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ワシも「雪印＆参天製薬問題」とつい比較してしまった。問題が発生したとき、それに対する評価が世間でどう下されているのか即座に把握できる能力、それに対する反論を的確に策定し、スピーディーに世間に提示できる能力が必要であるな。このように情報伝達が猛スピードで行われる世の中になった今、反論する権限があるものがWebサイトを直接管理できることがいかに重要であるか、と思ったぞ。 |
| 挑戦者： |
そのとおりです。でもそのような大企業と違って何でも私一人で運営しているわけですから、役割分担する以前の問題ですけどね（笑）。自分で情報収集し、正しい反論を行うためには、皆さんがどう考えながらサーチエンジンを使っておられるのか知ることも大事だったですね。その点で、今回はGoogleアドワーズ広告に出稿していてお客様の動向を観察していたことがかなり活かせたかなと思います。 |
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道場主：
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ふむ。アドワーズのよさはレポーティングの細かさにあるからな。リアルタイムに登録変更できるから、アクセスログ代わりにかなり使えるし。
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| 挑戦者： |
それもありますが、アドワーズ広告を効率よく打つためにきちんとアクセスログ解析ツールを使っていたことが大きいでしょう。 |
| よくも悪くも、露出機会は増えるのだ |
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| 挑戦者： |
まず、Googleアドワーズ広告に出稿を始めた頃のアクセスログからご紹介しておきましょう。
2003年01月16日（木） 094
2003年01月17日（金） 081
2003年01月18日（土） 046
2003年01月19日（日） 036
2003年01月20日（月） 035
2003年01月21日（火） 061
2003年01月22日（水） 069
2003年01月23日（木） 155←Googleアドワーズ広告掲載開始
2003年01月24日（金） 166
2003年01月25日（土） 054
2003年01月26日（日） 069
2003年01月27日（月） 182
2003年01月28日（火） 109
2003年01月29日（水） 178
2003年01月30日（木） 342
2003年01月31日（金） 166
2003年02月01日（土） 168
2003年02月02日（日） 201
2003年02月03日（月） 257
2003年02月04日（火） 206
2003年02月05日（水） 198
そしてアドワーズ広告掲載開始後２週間のご注文は、全て新規のお客様からのものでした。曜日による格差は多少あるとしても、アドワーズ広告掲載により徐々にアクセス数が底上げされていたのはよくおわかりいただけるかと思います。
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道場主：
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う〜む、ほぼ２〜３倍になったのぢゃな！ |
| 挑戦者： |
次に、問題の風評被害時点でのサイトのアクセスログです。
2003年05月19日（月） 281
2003年05月20日（火） 282
2003年05月21日（水） 215
2003年05月22日（木） 193
2003年05月23日（金） 213←無用なクリックカウントを減らすため広告ストップ。
2003年05月24日（土） 101←止めた翌日アクセスが半分に減った！
2003年05月25日（日） 075←ついに出稿以前の水準にまでガタ落ち。
2003年05月26日（月） 209
2003年05月27日（火） 685←釈明のメールマガジンを配信。
2003年05月28日（水） 635←この日、アドワ−ズ広告掲載再開。
2003年05月29日（木） 246←元に戻った。
つまり、よくも悪くもアドワーズ広告を通じて、少しでも多くお客様をサイトに呼び込むことにはちゃんと成功していたのです。それならば、「深層水 水銀」といった後ろ向きな検索だって歓迎すべきなのではないか、と。ひたすら前向きな情報を掲載し、サイトの気骨を訴えながら、不安なお客様を逆に引き込むつくりにして立ち向かおうと決意しました。窓口は多ければ多いほど良いに決まっています。「災い転じて福と成す」という図太さがきっとネットには必要なんですよね！ |
| 「だから、マスコミ連動戦術に立ち向かう！」 |
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道場主：
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とはいえ、先日もいきなりご注文が多出して、何が原因か思ったらテレビ番組「スパスパ人間学」にて深層水の効用が取り上げられていたから、といったことがあったようぢゃな。これはマスコミによる情報提供力がネットショップにうまく作用した好例ぢゃ。 |
| 挑戦者： |
そうなんですよ…。この件でも、初め理由が全くわからなくて、仕方なく「何故こんなにたくさん売れているのでしょう？」なんてサイトでお客様に逆取材したのです。そして理由を教えていただき、納得しました。
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道場主：
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毎日チェックのためにテレビばかり見てわけにも行かぬしなあ〜。わからないことはお客様に聞け！ぢゃな。 |
| 挑戦者： |
で、このチャンスを逃さないよう、アドワーズのキーワードもいろいろ細かく設定してみています。本当に、マスコミには右往左往させられますよ。 |
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道場主：
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ぢゃが、マスコミ連動がリアルタイムに仕掛けられるところがアドワーズのよさなのぢゃ。どんどん活かすのぢゃ。 |
| 挑戦者： |
でもね、最近アドワ−ズのキーワード価格がどんどん上がっているように感じるのです。競合サイトが次々アドワーズ広告を利用し始めていることが主な要因なんでしょうね。例えば「深層水」のキーワードを例にあげると、最初＠8円だったのに今は＠13円です。
さらに、風評被害の際には、「海洋深層水」が＠22円、「室戸海洋深層水」が＠18円。「ｘｘｘ 水銀」なんてマイナスイメージでの検索ばかりなのに、2,000円も払っているのですから。本当は勿体無くて涙が出てますね〜。アドワーズ広告上での戦いも厳しさを増してきているのだな、と痛感します。 |
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道場主：
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話題が増してきている今が露出のしどきぢゃ。どうかめげずに頑張っていただきたい。 |
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今回の認定段級位
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1級認定。
海洋深層水は最近脚光を浴びているホットな商材ぢゃ。それだけにマスコミでの情報に左右されやすいお客様を相手にして行かざるを得ないと感じる。しかし、マスコミに踊らされ踊らすことばかりを考えていてはダメなのぢゃ。貴店ならではの奥深い情報をどんどんお客様の元に届けて欲しい。どのようなきっかけであれ、ともかく貴店を訪れてくださったお客様を今後どう掴みつづけていくか。これが今の貴店の最大の課題だと思う。こんな偉そうなことを言っていた道場主が居た、ということだけ覚えておいてくだされい。 |
さあ、次回の挑戦者はどんな人物だ!!
あなたからの挑戦を常に待っておる〜!!→youko@dostigres.com
4.JLY.2003 |
| ●用語解説 |
*アクセスログ解析
皆様はアクセスログ解析ツールを何かお使いだろうか。ディープシーショップさんの場合は「futomi」。商用利用なら2000円のシェアウェアである。そのお値段のわりに高機能で、ページビュー（アクセス数）だけでなく、セッション数（訪問数）、ユニークユーザー数（訪問者数）の分析も行える。
最も重要なポイントは、「自分のアクセスに関しては、ロギングしないよう設定が可能」、そして「主要な検索サイトからのアクセスの検索キーワードを解析可能」
ということである。これを用いて、Googleアドワーズ広告のキーワード設定を刻々と調整することがマスコミ連動戦術のカギである。ディープシーショップさんに続く猛者の使用レポートをお待ちしている。
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